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微信號長期不用被回收,零錢也不退?真相是......

2018-11-4 11:05|我要投稿 |意見反饋 |查看: 628


近日,有一條消息在朋友圈瘋傳:“微信賬號會被回收,而且里面的錢還不會退給你。”真的是這樣嗎?

微信官方辟謠平臺“謠言過濾器”發布文章表示:這個說法是完全不準確的。

謠言內容

近日,網傳一則新聞“你的微信號可能會被回收,而且里面的錢還不會退給你”。


真相


微信安全中心表示:這個說法是完全不準確的。根據網傳視頻中所提到的情況,微信安全中心團隊進行了核實。


真實情況是——黎先生的微信帳號由于長期不登錄,被置于了帳號保護狀態 。按照登錄頁面自助操作即可恢復正常使用帳號。


只是他在自助解封操作時失敗,所以無法登錄,并不是傳言中的帳號被回收。帳號保護狀態 ≠ 帳號被回收。


最終,在接到黎先生反饋后,客服同學經過身份確認,也幫助其進行了帳號恢復。



賬號保護狀態和賬號回收有什么區別?


帳號保護狀態


帳號保護狀態是指當用戶長期不登錄,帳號自動被置于保護狀態以防被盜號,通過解封流程后即可恢復正常使用。


處于保護狀態的微信帳號,用戶可以登錄微信帳戶對零錢進行提現,騰訊不會扣押這部分錢。


帳號回收流程


帳號回收是指微信號新注冊后,在一段時間內(一般是數月)沒有登錄使用,同時也沒有財產,那么這個號很大概率會進入回收流程,節省資源消耗。


這里要強調的是,如果帳號里面有財產,是不會進入回收流程的


而且,微信不會因為封號而注銷用戶的微信支付(國內及海外)賬戶


即使微信帳號因用戶違規操作被封號后,如果微信帳號里面有財產(包括零錢/理財通等),用戶也可以通過專門的臨時登錄機制(有自助的流程,也有客服流程),登錄到微信上,可以和常規一樣進行提現、提取理財通等操作。


此外,若用戶主動注銷微信支付賬戶,也需先進行如下操作:


● 將零錢余額提現,轉出或消費


● 無未完成的交易(如未完成的紅包交易)


● 微粒貸中借款已還清


● 自動扣費業務已解除


● 理財資金已贖回


● 微信支付賬戶注冊滿15天


簡而言之,只要微信號上面有財產,合法合規的情況下用戶一定可以進行提取

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